De planilhas e e-mails para um funil único — toda a jornada do estudante em uma plataforma.
A WorldStudy opera uma rede de agências e franqueados que vendem programas de intercâmbio para o Canadá, Irlanda, Austrália e outros destinos. Antes do projeto, cada unidade controlava seus leads em planilhas próprias — sem padronização, sem histórico unificado e sem visibilidade para a operação central.
Construímos uma plataforma de CRM sob medida, em conjunto com um novo site institucional que captura leads diretamente para o funil. Consultores conduzem o estudante por etapas claras — qualificação, proposta, matrícula, documentação e embarque — enquanto gerentes acompanham conversão, ticket médio e desempenho por unidade em dashboards em tempo real.
Hoje, todas as unidades operam na mesma base. A operação central enxerga o pipeline consolidado, a comunicação com o estudante fica registrada em um único histórico, e o time de marketing mede com precisão quais campanhas geram matrículas — não só cliques.
